Qualitätsmanagement nach der ISO Norm
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Verlag
Beltz Juventa
Bindung
Taschenbuch
ISNB / EAN
9783779920878
Produktbeschreibung
Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag
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