Konfliktmanagement

Wissenschaftliche Institutionen sind Konfliktherde - wie andere Organisationen auch. Doch das Arbeiten an Hochschulen und Universitäten ist in besonderem Maße von Kooperation einerseits und von Konkurrenz andererseits geprägt. In Lehre, Forschung und Verwaltung treffen Menschen mit vielfältigen und widersprüchlichen Rollen und Aufgaben aufeinander. Hoher Leistungs- und Performancedruck, widerstreitende Anforderungen, schwierige Arbeitsbedingungen sowie befristete Verträge für den wissenschaftlichen Nachwuchs sind die Regel.
Dieses Buch bietet Methoden und Werkzeuge zur Wahrnehmung, Diagnose und Bewältigung von Konflikten an, die beispielsweise in Arbeitsbeziehungen, in Betreuungsverhältnissen, in Forschungsgruppen, an Lehrstühlen oder in Instituten entstehen. Worum geht es wirklich? Was ist hilfreich? Und wie führt man ein Konfliktgespräch? Zahlreiche Beispiele aus der Praxis verleihen dem Ratgeber eine besondere Anschaulichkeit.