Kompass für schwierige Führungssituationen
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Verlag
Schäffer-Poeschel
Bindung
Taschenbuch
ISNB / EAN
9783791047959
Gewicht
396
Maße
170x241x13
Produktbeschreibung
Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:
Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
Konfliktwetterkarte
Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit
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