Dass Bildung mehr sein solle als Wissen und Kompetenzen, ist eine verbreitete Vorstellung in Pädagogik und Erwachsenenbildung.Vielfach werden die entsprechenden Hoffnungen in den Begriff der "Persönlichkeitsbildung" projiziert. Die Studie rekonstruiert das "Versprechen der Persönlichkeit" und verortet die Persönlichkeitsbildung in den großen Theorien der Erwachsenenbildung/ Weiterbildung.
Während Streitigkeiten unter Bürgern oder zwischen Bürgern und dem Staat zum juristischen Alltag gehören, wirft die Bewältigung inneradministrativer Konflikte besondere Schwierigkeiten auf. Gerade bei unabhängigen Behörden erweist sich die interne Konfliktlösung als intrikat. Ausgehend vom Regulierungs- und Kartellrecht untersucht die vorliegende Arbeit Ursachen sowie Erscheinungsformen verwaltungsinterner Konflikte und diskutiert über die Referenzgebiete hinaus tragfähige Lösungsansätze.