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Customer Relationship Management in Sportvereinen

39,95 €
Sportvereine sind als Organisationen so vielfältig wie die in ihnen ausgeübten Sportarten, ihre Mitglieder und Kundengruppen, ihre kommerziellen oder gemeinnützigen Ausrichtungen und Beziehungskonstellationen. Erstmals speziell auf Sportvereine ausgerichtet, beleuchtet dieses Handbuch die verschiedenen Facetten des Customer Relationship Managements (CRM). Ariane Bagusat, Anne-Christine Schlangenotto und weitere Experten erläutern Ihnen praxisnah Prinzipien und Grundlagen des CRM, die einschlägigen Managementbereiche Interessentenmanagement, Kundenbindungsmanagement, Rückgewinnungsmanagement sowie Erfahrungsberichte aus ausgewählten Sportbereichen.
Pussy Terror TV, 3 DVDs

25,99 €
Technische Angaben: Bildformat: 16:9 (1.78:1) Sprachen (Tonformat): Deutsch DD 2.0 Extras: Behind the Scenes, Making-Of Musikvideo, Outtakes, Deleted Scenes, Mean Tweets
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